¿Qué es el análisis de caminos?

El análisis de rutas es un método de análisis que permite estudiar la secuencia de acciones de los usuarios en un producto o en un sitio web. Ayuda a entender qué caminos recorren con mayor frecuencia los usuarios, dónde se detienen o abandonan.

Por ejemplo, en una tienda en línea, el análisis de rutas mostrará cómo los usuarios pasan de la página principal a la categoría de productos, luego a un producto específico y al proceso de compra. Esto ayuda a identificar cuellos de botella en el embudo de ventas y a mejorar la experiencia del usuario.

En análisis de productos, el análisis de rutas se usa a menudo para optimizar la interfaz, aumentar la conversión y comprender el comportamiento de la audiencia.