La empatía en el trabajo del Gerente de Proyecto es necesaria para comprender los sentimientos, necesidades y puntos de vista del equipo, los clientes y otras partes interesadas. Esto ayuda a:

Mejorar la comunicación y reducir conflictos.
Evaluar correctamente la motivación y el estado del equipo.
Tomar decisiones considerando los intereses de todos los participantes del proyecto.
Crear un ambiente de confianza, lo que aumenta la productividad.

Por ejemplo, al entender las dificultades de los desarrolladores, el PM puede ajustar los plazos o los recursos, lo que mejorará la calidad y la participación del equipo.

Anterior Siguiente