¿Cómo manejar cuando el cliente cambia los requisitos después de la línea base?
sobes.tech AI
Respuesta de la IA
Si el cliente cambia los requisitos después de aprobar la línea base, es importante gestionar esta situación de manera adecuada para minimizar los riesgos del proyecto.
Pasos principales:
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Registro de cambios — documentar los nuevos requisitos por escrito, preferiblemente en forma de Solicitud de Cambio.
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Evaluación del impacto — analizar cómo los cambios afectarán los plazos, el presupuesto, los recursos y la calidad.
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Aprobación con el cliente — discutir los resultados de la evaluación y obtener la aprobación oficial para los cambios, incluyendo posibles ajustes en los plazos y costos.
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Actualización de la documentación — realizar cambios en la documentación del proyecto, planes y línea base.
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Implementación de cambios — comenzar la ejecución considerando los nuevos requisitos.
Este enfoque permite controlar el proceso, evitar el caos y los conflictos, y mantener la transparencia para todos los participantes del proyecto.