Nach welchen Kriterien Nutzer segmentieren?

Die Nutzersegmentierung ist die Aufteilung der Zielgruppe in Gruppen nach bestimmten Kriterien, um eine genauere Zielansprache zu ermöglichen und das Produkt zu verbessern. Die wichtigsten Kriterien für die Segmentierung:

• Demografisch: Alter, Geschlecht, Einkommensniveau, Bildung.
• Geografisch: Land, Region, Stadt.
• Verhaltensorientiert: Nutzungsfrequenz des Produkts, Aktionstypen, Loyalität, Reaktion auf Marketingkampagnen.
• Psychografisch: Interessen, Werte, Lebensstil.
• Technisch: verwendete Geräte, Betriebssysteme.

Zum Beispiel kann man für eine mobile App Segmente nach Aktivität (aktive Nutzer, inaktive), nach Gerätetyp (iOS, Android) und nach Geografie unterscheiden, um Funktionen und Marketing an die Eigenschaften jeder Gruppe anzupassen.