Was ist die Stakeholder-Kommunikationsmatrix?

Stakeholder-Kommunikationsmatrix ist ein Projektmanagement-Tool, das hilft, die Kommunikation mit Stakeholdern zu systematisieren und zu planen. In der Matrix werden in der Regel angegeben: wer der Stakeholder ist, welche Informationen und in welcher Häufigkeit sie erhalten sollen, wer für die Weitergabe dieser Informationen verantwortlich ist sowie die Kommunikationskanäle.

Beispiel für eine Matrix-Struktur:

Stakeholder	Informationen	Häufigkeit	Kanal	Verantwortlicher
Kunde	Statusbericht des Projekts	Wöchentlich	E-Mail	Projektmanager
Technisches Team	Technische Anforderungen	Bei Änderungen	Treffen	Technischer Leiter

Ein solcher Ansatz hilft Missverständnisse zu vermeiden, sorgt für Transparenz und eine rechtzeitige Informationsaustausch.