Co je etnografický výzkum?

Etnografický výzkum je kvalitativní metoda výzkumu zaměřená na hluboké porozumění chování, kultury a potřeb uživatelů prostřednictvím pozorování a ponoření se do jejich prostředí. Výzkumník studuje lidi v jejich přirozeném prostředí, aby odhalil skryté motivy a kontexty používání produktu.

V produktovém managementu pomáhají etnografické výzkumy vytvářet relevantnější a pohodlnější řešení založená na skutečných zkušenostech uživatelů, nikoli pouze na průzkumech nebo statistikách.