Jak vybrat správnou metriku pro tým?

Výběr správné metriky pro tým závisí na cílech produktu a jeho fázi vývoje. Je důležité, aby metrika:

• Relevantní — odrážela klíčový výsledek, kterého chce tým dosáhnout.
• Měřitelná — data o metrice musí být dostupná a přesná.
• Ovlivňující chování — metrika by měla motivovat tým k potřebným akcím.

Například pro tým pracující na mobilní aplikaci může být metrikou "aktivní uživatelé za týden" nebo "míra udržení". Pro tým zabývající se elektronickým obchodem může být metrikou "konverze na nákup" nebo "průměrný účet".

Dobrou praxí je vybrat jednu hlavní metriku (North Star Metric) a několik pomocných, které pomáhají pochopit příčiny změn.