Кто в команде был ответственен за установление приоритетов и важности дефектов?
Ответ от нейросети
sobes.tech AI
Приоритеты и важность дефектов устанавливались на совместных совещаниях команды разработки и QA, с участием продукт-менеджера или бизнес-аналитика.
Роли и ответственность:
- QA-инженер: Обнаруживал дефект, предоставлял подробное описание, шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результаты, а также предлагал начальную оценку важности с точки зрения пользователя.
- Разработчик: Анализировал техническую сложность исправления и потенциальное влияние на другие части системы.
- Продукт-менеджер / Бизнес-аналитик: Оценивал бизнес-влияние дефекта, его влияние на пользователей и соответствие приоритетам продукта.
Окончательное решение о приоритете принималось совместно, учитывая все эти факторы. В случае разногласий, решающее слово было за продукт-менеджером или тимлидом.
Приоритизация основана на матрице, учитывающей:
| Приоритет | Важность (Severity) | Влияние на бизнес и пользователей |
|---|---|---|
| Blocker | Critical | Блокирует ключевой функционал, делает приложение неработоспособным. Требует немедленного исправления. |
| High | Major | Серьезно нарушает работу важного функционала, но есть обходные пути. Влияет на большое количество пользователей. |
| Medium | Minor | Незначительно ухудшает работу функционала, есть простые обходные пути. Заметен пользователям. |
| Low | Trivial | Косметические ошибки, несущественное влияние на функционал. Не влияет на большинство пользователей. |
Важность (Severity) — это техническая оценка влияния дефекта на систему, устанавливаемая QA и иногда разработчиками. Приоритет — это бизнес-решение о том, как быстро нужно исправить дефект, устанавливаемое совместно с продакт-менеджером. Эти два параметра могут не совпадать.
Инструменты для отслеживания дефектов (например, Jira) использовались для фиксации и обсуждения приоритетов.