От чего зависит градация уровня серьезности ошибок (severity)?

Градация уровня серьезности ошибок (severity) зависит от влияния дефекта на функциональность, стабильность или безопасность программного продукта. Оценивается потенциальный ущерб для пользователя или бизнеса.

Основные факторы, влияющие на severity:

• Критичность функциональности: Насколько важна затронутая функция для работы приложения.
• Влияние на основные операции: Препятствует ли дефект выполнению ключевых задач.
• Потеря данных или денежных средств: Может ли дефект привести к утечке или потере данных, а также к финансовым потерям.
• Доступность системы: Полностью или частично блокирует ли дефект использование приложения.
• Возможность обходного пути: Существует ли альтернативный способ выполнить действие.
• Частота возникновения: Как часто проявляется дефект (хотя это скорее фактор приоритета, но может влиять и на severity, если дефект критический и постоянно проявляется).

Типичные уровни severity (могут варьироваться в зависимости от проекта и компании):

• Blocker: Продукт полностью непригоден для использования, заблокирована критически важная функциональность, невозможно продолжить работу или тестирование. Потеря данных или финансовые потери гарантированы.
• Critical: Критически важная функциональность не работает или работает некорректно. Основные операции серьезно нарушены, но есть возможность частичной работы. Нет возможности обходного пути.
• Major: Не работает или некорректно работает важная, но не критическая функциональность. Могут быть нарушения в основных операциях, но имеется обходной путь. Возможны потери данных, но не критические.
• Minor: Незначительное нарушение функциональности или проблемы с удобством использования (юзабилити). Не влияет на основные операции. Есть простой обходной путь.
• Trivial: Косметические дефекты, ошибки в тексте, не влияющие на функциональность.

// Пример определения severity в зависимости от типа дефекта и его влияния
enum DefectSeverity {
    case blocker, critical, major, minor, trivial
}

func determineSeverity(defectFunctionality: FunctionalityLevel, impact: ImpactLevel) -> DefectSeverity {
    switch (defectFunctionality, impact) {
    case (.critical, .blocksAll): return .blocker // Критическая функция, полностью блокирует работу
    case (.critical, .majorIssue): return .critical // Критическая функция, серьезные проблемы
    case (.essential, .blocksAll): return .critical // Основная функция, полностью блокирует работу
    case (.essential, .majorIssue): return .major // Основная функция, серьезные проблемы
    case (_, .minorIssue): return .minor // Незначительные проблемы
    case (_, .cosmetic): return .trivial // Косметические проблемы
    default: return .minor // Дефолтное значение
    }
}

enum FunctionalityLevel {
    case critical, essential, minor
}

enum ImpactLevel {
    case blocksAll, majorIssue, minorIssue, cosmetic
}

// Использование:
let severity = determineSeverity(defectFunctionality: .critical, impact: .blocksAll)
print(severity) // Выведет: blocker