Koje nivoe ozbiljnosti (severity) poznajete?

Postoji nekoliko opšteprihvaćenih nivoa ozbiljnosti defekata:

1. Blokator: Defekt blokira dalji rad sa osnovnom funkcionalnošću ili celim sistemom, nema zaobilaznih puteva. Na primer, aplikacija se ne pokreće, nemoguće je ući u sistem.
2. Kritičan: Defekt dovodi do potpune nefunkcionalnosti ključne funkcionalnosti, ali ne blokira ceo sistem. Obično nema ili su veoma složeni zaobilazni putevi. Na primer, ne može se napraviti porudžbina u online prodavnici, kritički izveštaj se ne šalje.
3. Glavni: Defekt narušava rad važne, ali ne kritične funkcionalnosti, ili ozbiljno pogoršava korisničko iskustvo. Mogući su zaobilazni putevi. Na primer, netačno prikazivanje podataka u izveštaju, pretraga ne radi sa određenim parametrima.
4. Manji: Defekt utiče na neosnovne funkcionalnosti, izaziva manje neprijatnosti ili je kozmetički. Postoje jednostavni zaobilazni putevi ili nisu potrebni. Na primer, greška u formatiranju teksta, mali problemi sa poravnanjem elemenata interfejsa.
5. Trivijalno: Defekt je neznatan, ne utiče na funkcionalnost ili podatke, njegovo ispravljanje nije prioritet. Obično su to gramatičke greške, problemi nevidljivi korisniku u kodu (ako nije tehnički dug).

Klasifikacija može varirati u zavisnosti od projekta, kompanije i korišćene metodologije razvoja. Takođe je važno uzeti u obzir prioritet - hitnost ispravke defekta, koja možda ne odgovara težini.