Šta je aktivacija i kako je odrediti?

Activation — это этап в жизненном цикле пользователя, когда он впервые получает ценность от продукта. Проще говоря, это момент, когда пользователь «активируется» и начинает использовать продукт так, как задумано.

Определить activation можно через ключевое действие, которое показывает заинтересованность и вовлечённость. Например:

• Для соцсети — создание первого поста или добавление друзей.
• Для приложения доставки еды — оформление первого заказа.
• Для SaaS-сервиса — настройка профиля или использование основной функции.

Метрика активации помогает понять, насколько эффективно продукт вовлекает новых пользователей и переводит их из статуса «зарегистрировался» в «активный пользователь».