Kako odabrati pravu metriku za tim?

Izbor pravog metrika za tim zavisi od ciljeva proizvoda i faze njegovog razvoja. Važno je da metrika bude:

• Relevantna — odražava ključni rezultat koji tim želi da postigne.
• Mjerljiva — podaci o metrikama trebaju biti dostupni i tačni.
• Koja utiče na ponašanje — metrika treba motivisati tim na potrebne akcije.

Na primjer, za tim koji radi na mobilnoj aplikaciji, metrika može biti "aktivni korisnici nedeljno" ili "stopa zadržavanja". Za tim koji se bavi elektronskom trgovinom, to može biti "konverzija u kupovinu" ili "prosečna vrednost računa".

Dobra praksa je odabrati jednu glavnu metriku (North Star Metric) i nekoliko pomoćnih koje pomažu da se razumeju uzroci promena.