Шта је етнографско истраживање?

Етнографска истраживања су квалитативна метода истраживања која је усмерена ка дубоком разумевању понашања, културе и потреба корисника кроз посматрање и урон у њихову средину. Истраживач проучава људе у њиховој природној средини како би открио скривене мотиве и контексте коришћења производа.

У управљању производима, етнографска истраживања помажу у стварању релевантнијих и погоднијих решења, заснованих на стварном искуству корисника, а не само на анкетама или статистикама.