Aký je rozdiel medzi prioritou a závažnosťou chyby?

Priorita určuje, ako rýchlo je potrebné opraviť chybu na základe obchodných potrieb. Závažnosť popisuje stupeň vplyvu chyby na funkčnosť systému.

Závažnosť (Severity) určuje:

• Kritická (Blokujúca): Systém je úplne nefunkčný alebo kľúčová funkcia nie je dostupná.
• Hlavná (Kritická): Hlavná funkcia je narušená, ale systém je čiastočne funkčný.
• Menšia (Významná): Menšie chyby, ktoré neovplyvňujú kľúčovú funkciu.
• Triviálna (Nepodstatná): Kozmetické chyby alebo pravopisné chyby.

Priorita (Priority) určuje:

• Okamžitá (Vysoká): Opraviť ihneď, blokuje ďalšiu prácu.
• Vysoká (Vysoká): Opraviť čo najskôr, ovplyvňuje dôležitú funkciu alebo používateľský zážitok.
• Stredná (Stredná): Opraviť v rámci aktuálneho sprintu alebo nasledujúceho.
• Nízka (Nízka): Opraviť, keď je voľný čas alebo v budúcich verziách.

Príklady kombinácií:

Závažnosť	Priorita	Popis
Kritická	Okamžitá	Aplikácia "padá" pri spustení.
Hlavná	Vysoká	Nefunguje dokončenie objednávky na webe.
Menšia	Stredná	Nesprávne zarovnanie textu v poli formulára.
Triviálna	Nízka	Chyba v hlásení o chybe.
Hlavná	Vysoká	Chyba v logu na domovskej stránke, hoci funkčnosť nie je narušená, ale je kritická pre značku.