Middle
Čo robiť, ak po opätovnom odoslaní hlásenia o chybe vývojár tvrdí, že chybu nenašiel?
sobes.tech AI
Odpoveď od AI
- Skontrolujte relevantnosť prostredia a zostavy, v ktorých sa chyba reprodukovala.
- Vyjasnite s vývojárom prostredie a zostavu, ktoré boli použité pri testovaní.
- Pokúste sa problém reprodukovať spolu s vývojárom v jeho prostredí.
- Poskytnite podrobnejšie kroky na reprodukciu, prípadne zaznamenajte video.
- Priložte ďalšie logy alebo údaje, ktoré môžu pomôcť pri diagnostike.
- Diskutujte o možných nedorozumeniach v chápaní očakávaného správania.
- Ak sa chyba reprodukuje nepravidelne, uveďte podmienky, za ktorých sa prejavuje (napríklad po určitej sekvencii akcií, pri vysokej záťaži).
- V prípade, že ju nie je možné okamžite reprodukovať, dohodnite sledovanie alebo logovanie na neskôr.
- Ak je chyba nekritická a jej reprodukcia je ťažká, zvážte jej odloženie alebo zatvorenie s vhodným komentárom.