Aký je rozdiel medzi OKR a KPI?

OKR (Ciele a Kľúčové Výsledky) a KPI (Ukazovatele Výkonu) sú rôzne nástroje na riadenie cieľov a výsledkov.

• OKR je metóda stanovovania ambicióznych cieľov (Objectives) a merateľných kľúčových výsledkov (Key Results), ktoré ukazujú pokrok. OKR sa zvyčajne zameriava na rast, inovácie a strategické zmeny. Určujú smer a motivujú tím.

• KPI sú ukazovatele výkonu, ktoré merajú, ako dobre sú vykonávané súčasné procesy a úlohy. KPI sa častejšie používajú na kontrolu stability a efektívnosti práce.

Príklad:

• OKR: „Zvýšiť zapojenie používateľov o 30 % za štvrťrok“ s kľúčovými výsledkami ako „Spustiť novú funkciu X“, „Realizovať 3 marketingové kampane“.
• KPI: „Priemerný čas odozvy služby nie viac ako 200 ms“, „Miera udržania používateľov 85%“.

Takže, OKR sú o ambíciách a rozvoji, KPI o meraní aktuálnej efektívnosti.