Čo je to dialóg založený na znalostiach?

Dialóg založený na znalostiach je typ dialógového systému, ktorý pri generovaní odpovedí vychádza z externých zdrojov znalostí. Na rozdiel od bežných chatbotov, ktoré odpovedajú iba na základe naučených dát, takéto systémy môžu extrahovať a využívať aktuálne informácie z databáz znalostí, dokumentov alebo internetových zdrojov, aby poskytovali presnejšie a informatívnejšie odpovede.

Príkladom použitia sú virtuálni asistenti, ktorí odpovedajú na otázky pomocou firemnej dokumentácie alebo databáz, čím zabezpečujú relevantnosť a dôveryhodnosť informácií.