Je možné v metrikách uplift modelu zohľadniť predchádzajúce interakcie so zákazníkom?

Áno, v uplift modeloch je často potrebné brať do úvahy predchádzajúce interakcie so zákazníkom. Tieto údaje pomáhajú lepšie pochopiť správanie zákazníka a jeho reakciu na rôzne marketingové vplyvy. Napríklad, ak zákazník už dostal určité ponuky alebo komunikácie, môže to ovplyvniť jeho odpoveď v budúcnosti.

V metrikách a vlastnostiach modelu je možné zahrnúť parametre ako počet predchádzajúcich kontaktov, typy interakcií, čas od posledného kontaktu, výsledky predchádzajúcich kampaní a pod. To umožňuje modelu presnejšie hodnotiť efekt vplyvu a segmentovať zákazníkov podľa ich citlivosti na ponuku.

Je dôležité správne spravovať časové závislosti a vyhýbať sa únikom dát z budúcnosti do minulosti, aby bol model platný a nepreškolil sa.