Ce vei face dacă dezvoltatorul returnează un raport de bug fără a face corecții?

Voi realiza un nou test pentru a confirma prezența bug-ului. Dacă bug-ul se reproduce:

1. Voi verifica actualitatea pașilor de reproducere din raportul de bug.
2. Voi clarifica în ce versiune a produsului a fost testată corectarea. Este posibil ca dezvoltatorul să fi lucrat cu o altă versiune.
3. Voi contacta dezvoltatorul pentru a discuta. Îi voi cere să demonstreze cum a testat corectarea și să o compare cu pașii mei.
4. Voi clarifica dacă bug-ul poate fi un duplicat al unei probleme deja cunoscute sau are condiții specifice de manifestare pe care nu le-a luat în considerare.
5. Dacă este necesar, voi actualiza raportul de bug adăugând o descriere mai detaliată, capturi de ecran, videoclipuri sau jurnale care să ajute dezvoltatorul să localizeze problema.
6. În ultimă instanță, voi escalada problema către liderul echipei sau managerul de proiect.

Principalul este să mențin o comunicare eficientă cu dezvoltatorul, să descopăr cauza și să nu returnez doar bug-ul.