De ce depinde gradarea priorităților?

Prioritatea unui bug depinde de:

• Severitate (Severity): Cât de grav afectează defectul funcționalitatea sistemului. Poate fi critic (sistemul nu funcționează), grav (funcția principală nu funcționează), moderat (funcții minore sunt afectate) sau scăzut (probleme cosmetice).
• Frecvența apariției: Cât de des apare defectul în timpul utilizării sistemului.
• Impactul asupra afacerii: În ce măsură defectul afectează procesele critice de afaceri sau poate duce la pierderi financiare.
• Numărul de utilizatori afectați: Câți utilizatori sunt afectați de defect sau câte probleme cauzează.
• Urgenta remedierii (Urgency): Cât de rapid trebuie remediat defectul. Poate fi legat de data lansării, cerințe legale sau alți factori.
• Există o soluție de ocolire: Dacă există o modalitate de a folosi sistemul chiar și cu defectul.
• Riscuri: Ce riscuri suplimentare poate genera prezența defectului (de exemplu, scurgere de date).
• Vizibilitatea defectului: Cât de ușor poate un utilizator să detecteze defectul.
• Dependențe: Dacă remedierea defectului depinde de remedierea altor defecte sau de realizarea altor sarcini.
• Costurile remedierii: Complexitatea și costul remedierii defectului.

De obicei, prioritatea este stabilită prin combinarea acestor factori, adesea în acord între QA, dezvoltatori și manageri de produs.