De ce depinde nivelul de severitate (severity) al defectelor în testare?

Nivelul de severitate al defectului depinde de impactul acestuia asupra funcționalității, performanței, securității sau ușurinței în utilizare a produsului.

Factorii principali:

• Impact asupra funcționalității: Cât de grav perturbă defectul funcțiile critice.
• Pierderea datelor: Dacă defectul duce la pierderea sau corupția datelor utilizatorului.
• Blocarea muncii: Dacă defectul împiedică utilizarea produsului sau a funcțiilor sale cheie.
• Amenințarea securității: Dacă defectul creează vulnerabilități exploatabile.
• Impact asupra performanței: Dacă defectul cauzează o scădere semnificativă a vitezei sau a consumului de resurse.
• Frecvența apariției: Cât de des utilizatorii pot întâlni acest defect.
• Impact asupra reputației/afacerilor: Dacă defectul poate dăuna imaginii companiei sau poate duce la pierderi financiare.

De obicei, severitatea este împărțită în nivele:

Nivel	Descriere	Exemple
Blocker	Blochează complet executarea funcțiilor principale sau utilizarea.	Aplicația nu pornește. Utilizatorul nu poate accesa sistemul. Funcția critică (de exemplu, plasarea unei comenzi) nu funcționează.
Critical	Interferează grav cu funcționalitatea importantă, dar nu o blochează complet.	Salvarea datelor incorectă. Erori în calcule. Lipsa elementelor cheie din interfață.
Major	Afectează o funcție importantă, dar există soluții alternative sau nu este critică.	Erori de validare a formularelor care pot fi ocolite. Probleme de afișare pe anumite dispozitive (dacă nu sunt critice). Încărcare lentă a datelor necritice.
Minor	Impact minor asupra funcționalității, în principal cosmetic.	Greșeli de ortografie în text. Ușoare deplasări ale elementelor de interfață. Probleme de afișare care nu afectează utilizabilitatea.
Trivial/Îmbunătățire	Impact foarte scăzut, de obicei legat de îmbunătățiri sau mici defecte.	Culoare incorectă a elementului. Margini minore. Propuneri de îmbunătățire UX/UI care nu sunt erori.