Cum să efectuați un test de utilizabilitate cu 5 utilizatori?

Testul de utilizare cu 5 utilizatori se realizează astfel:

1. Stabiliți scopul testului — ce anume doriți să verificați (de exemplu, ușurința înregistrării).
2. Pregătiți scenarii — sarcini simple pe care utilizatorul trebuie să le îndeplinească.
3. Selectați 5 reprezentanți ai publicului țintă — diferiți în experiență și comportament.
4. Efectuați sesiuni individuale — observați cum utilizatorul îndeplinește sarcinile, nu interveniți, notați problemele.
5. Colectați feedback — adresați întrebări despre impresii.
6. Analizați rezultatele — identificați problemele recurente întâlnite de mai mulți utilizatori.

Cinci utilizatori sunt suficienți pentru a identifica aproximativ 80% din principalele probleme ale interfeței, deoarece erorile se repetă frecvent.