Cum alegi metricul potrivit pentru echipă?

Alegerea metricii potrivite pentru echipă depinde de obiectivele produsului și de stadiul său de dezvoltare. Este important ca metricii să fie:

• Relevanți — să reflecte rezultatul cheie pe care echipa dorește să îl atingă.
• Măsurabili — datele despre metrici trebuie să fie accesibile și precise.
• Care influențează comportamentul — metricii trebuie să motiveze echipa să întreprindă acțiuni corespunzătoare.

De exemplu, pentru o echipă care lucrează la o aplicație mobilă, metricul poate fi "utilizatori activi pe săptămână" sau "rata de retenție". Pentru o echipă de comerț electronic, poate fi "conversia în achiziție" sau "valoarea medie a comenzii".

O practică bună este să alegi un metric principal (North Star Metric) și câțiva metrici auxiliari care ajută la înțelegerea cauzelor schimbărilor.