Care este diferența dintre OKR și KPI?

OKR (Obiective și Rezultate Cheie) și KPI (Indicatori Cheie de Performanță) sunt instrumente diferite de gestionare a obiectivelor și rezultatelor.

• OKR este o metodă de stabilire a obiectivelor ambițioase (Objectives) și a rezultatelor cheie măsurabile (Key Results) care arată progresul. OKR-urile sunt de obicei orientate spre creștere, inovație și schimbări strategice. Ele stabilesc direcția și motivează echipa.

• KPI sunt indicatori de performanță care măsoară cât de bine sunt îndeplinite procesele și sarcinile actuale. KPI-urile sunt folosite mai frecvent pentru a controla stabilitatea și eficiența muncii.

Exemplu:

• OKR: „Creșteți implicarea utilizatorilor cu 30% într-un trimestru” cu rezultate cheie precum „Lansați o nouă funcție X”, „Realizați 3 campanii de marketing”.
• KPI: „Timpul mediu de răspuns al serviciului nu mai mult de 200 ms”, „Rata de retenție a utilizatorilor 85%”.

Astfel, OKR-urile sunt despre ambiții și dezvoltare, KPI-urile despre măsurarea eficienței actuale.