Cercetarea etnografică este o metodă de cercetare calitativă, orientată spre înțelegerea profundă a comportamentului, culturii și nevoilor utilizatorilor prin observație și imersiune în mediul lor. Cercetătorul studiază oamenii în mediul lor natural pentru a descoperi motive ascunse și contexte de utilizare ale produsului.

În managementul produselor, cercetările etnografice ajută la crearea de soluții mai relevante și mai convenabile, bazate pe experiența reală a utilizatorilor, nu doar pe sondaje sau statistici.

Anterior În continuare