Qual é a diferença entre prioridade e gravidade de um bug?

A prioridade indica quão rapidamente um bug deve ser corrigido, com base nas necessidades do negócio. A severidade descreve o grau de impacto do bug na funcionalidade do sistema.

A severidade (Severity) determina:

• Crítico (Bloqueante): O sistema está completamente inoperante ou uma função chave não está acessível.
• Maior (Crítica): A funcionalidade principal está comprometida, mas o sistema é parcialmente funcional.
• Menor (Significativa): Defeitos menores, que não afetam uma função chave.
• Trivial (Insignificante): Erros cosméticos ou erros de digitação.

A prioridade (Priority) determina:

• Imediata (Alta): Corrigir imediatamente, bloqueia o trabalho subsequente.
• Alta (Alta): Corrigir em breve, afeta uma funcionalidade importante ou a experiência do usuário.
• Média (Média): Corrigir dentro do sprint atual ou do próximo.
• Baixa (Baixa): Corrigir quando houver tempo livre ou em lançamentos futuros.

Exemplos de combinações:

Severidade	Prioridade	Descrição
Crítica	Imediata	O aplicativo "quebra" ao iniciar.
Maior	Alta	A finalização de compra no site não funciona.
Menor	Média	Alinhamento incorreto do texto em um campo de formulário.
Trivial	Baixa	Erro de digitação na mensagem de erro.
Menor	Alta	Erro no logotipo na página principal, embora a funcionalidade não seja prejudicada, mas é crítico para a marca.