Fale-nos sobre o assistente de IA — era um copiloto dentro do sistema que apoiava o cliente durante a interação com a plataforma?

AI-ассистент в данном контексте — это встроенный в платформу инструмент, который помогает пользователю во время взаимодействия с системой. Он может выполнять функции копилота, например:

• Подсказывать следующие шаги или действия на основе текущего состояния пользователя.
• Автоматизировать рутинные задачи, снижая нагрузку на пользователя.
• Обеспечивать контекстную помощь и рекомендации.

Такой ассистент улучшает пользовательский опыт, делая работу с платформой более интуитивной и эффективной. В продукте он может быть реализован через чат-бота, всплывающие подсказки или интеграцию с голосовыми помощниками.