O que é L7/L28 no estilo Facebook?

Na terminologia ao estilo Facebook, L7 e L28 referem-se aos níveis de funcionários e suas responsabilidades:

• L7 — é o nível de um especialista sênior ou gerente de nível médio. Normalmente são profissionais experientes que podem liderar projetos de forma independente, tomar decisões e influenciar a equipe.

• L28 — é um nível mais alto, frequentemente relacionado a chefes de departamento ou nível de direção. Esses funcionários são responsáveis pelo planejamento estratégico, gestão de várias equipes e grandes áreas.

No contexto de retenção (manutenção de usuários), a diferença de níveis reflete a escala de responsabilidade: L7 pode focar na otimização de produtos ou funções específicas, enquanto L28 na formulação de uma estratégia geral de retenção ao nível da empresa ou grandes unidades de negócios.