Como decompor North Star em métricas de entrada?

A decomposição da North Star Metric (NSM) em métricas de input é um processo de dividir a métrica principal do produto em indicadores menores e geríveis, que influenciam diretamente a NSM. Isso ajuda a entender quais ações específicas dos utilizadores ou processos dentro do produto levam ao crescimento da métrica chave.

Exemplo de abordagem:

1. Definir a North Star Metric — a métrica principal que reflete o valor do produto para o utilizador (por exemplo, número de utilizadores ativos, tempo de uso, número de transações).
2. Identificar os fatores-chave que influenciam a NSM — estes serão as métricas de input. Por exemplo, para a NSM "utilizadores ativos diários" as métricas de input podem ser:
   • Número de novas inscrições
   • Taxa de retenção de utilizadores
   • Frequência de uso de funcionalidades-chave
3. Para cada métrica de input, definir formas de a medir e melhorar.

Assim, a decomposição ajuda a focar em ações e melhorias específicas que levam ao crescimento da North Star Metric.