Que perguntas fazer numa entrevista de problemas?

Numa entrevista problemática, é importante fazer perguntas que ajudem a compreender mais profundamente as dores, necessidades e comportamentos dos utilizadores ou clientes. Aqui estão exemplos dessas perguntas:

• Que tarefas estás a tentar resolver com as ferramentas ou processos atuais?
• Que dificuldades ou incómodos estás a experimentar?
• Como estes problemas afetam o teu trabalho ou vida?
• Que soluções já tentaste e o que não te satisfez nelas?
• Qual seria a solução ideal para ti?
• Com que frequência surge este problema?
• Que alternativas estás a considerar?

O objetivo é obter respostas honestas e detalhadas que ajudem a identificar necessidades reais e a formular uma proposta de valor para o produto.