Qual é a diferença entre investigação quantitativa e qualitativa?

A investigação quantitativa foca na recolha e análise de dados numéricos que podem ser medidos e processados estatisticamente. Responde às perguntas « quanto? », « com que frequência? », « em que medida? » e permite identificar padrões e tendências.

A investigação qualitativa visa compreender as causas, motivações, opiniões e experiências dos utilizadores. Responde às perguntas « porquê? », « como? », « de que forma? » e geralmente utiliza entrevistas, observações e grupos de foco.

Exemplo:

• Quantitativo: inquérito a 1000 utilizadores com opções de resposta.
• Qualitativo: entrevistas aprofundadas com 10 utilizadores para entender o seu comportamento.

Ambas as abordagens são frequentemente combinadas para uma compreensão mais completa do produto e do público.