O que é SOW (Declaração de Trabalho)?

SOW (Declaração de Trabalho) — é um documento que descreve detalhadamente o escopo e as condições do trabalho para um projeto ou contrato. Serve como base para a coordenação entre o cliente e o fornecedor, definindo exatamente o que deve ser feito, em que prazos, com quais recursos e a que custo.

Elementos principais do SOW:

• Objetivos e metas do projeto
• Descrição do trabalho e entregáveis
• Cronograma e prazos
• Requisitos de qualidade e padrões
• Papéis e responsabilidades das partes
• Condições de pagamento e orçamento

Exemplo: no desenvolvimento de software, o SOW pode incluir uma lista de funções a serem implementadas, prazos das fases, critérios de aceitação e responsabilidade pelo suporte.