O que é a teoria de Herzberg?

A teoria de Herzberg, ou teoria dos dois fatores da motivação, divide os fatores que influenciam a satisfação no trabalho em dois grupos:

1. Fatores higiénicos — relacionados com as condições de trabalho, salário, relações com colegas e gestão. A sua ausência provoca insatisfação, mas a sua presença não garante motivação.

2. Fatores motivacionais — relacionados com o conteúdo do trabalho: reconhecimento, responsabilidade, possibilidade de crescimento e desenvolvimento. Contribuem para aumentar a motivação e a satisfação.

Para gerir uma equipa, é importante não só resolver problemas com os fatores higiénicos, mas também criar condições para motivação através de um trabalho interessante e desenvolvimento.