O que é DMAIC?

DMAIC é um método estruturado de melhoria de processos, amplamente utilizado na gestão da qualidade e Six Sigma. A sigla é desmembrada como:

• Define (Definir): identificar o problema, objetivos e requisitos do projeto.
• Measure (Medir): recolher dados e medir os indicadores atuais do processo.
• Analyze (Analisar): analisar os dados para identificar as causas dos problemas.
• Improve (Melhorar): desenvolver e implementar soluções para eliminar as causas.
• Control (Controlar): estabelecer mecanismos de controlo para manter as melhorias.

Este ciclo ajuda a abordar sistematicamente a resolução de problemas e a melhorar a eficiência dos processos na gestão de projetos e produção.