Qual é a diferença entre ação corretiva e ação preventiva?

Ação corretiva (ação corretiva) são medidas tomadas para eliminar problemas já existentes ou desvios do plano. O objetivo é devolver o projeto ao seu estado planejado.

Ação preventiva (ação preventiva) são medidas destinadas a prevenir possíveis problemas ou desvios no futuro, baseadas na análise de riscos e na situação atual.

Exemplo:

• Se for detectado um erro no código de um projeto, a ação corretiva é corrigir esse erro.
• Se a análise mostrar que, devido a testes insuficientes, pode ocorrer um erro, a ação preventiva é reforçar os testes com antecedência para evitar o problema.

Dessa forma, a ação corretiva reage a problemas já ocorridos, enquanto a ação preventiva previne problemas potenciais.