O que é inteligência emocional?

A inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa reconhecer, compreender e gerir as suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros. Inclui competências de autorregulação, empatia, comunicação eficaz e construção de relações.

Para um gestor de projetos, a inteligência emocional é importante porque ajuda a:

• Gerir o stress e manter a calma em situações difíceis.
• Compreender a motivação e os humores da equipa.
• Resolver conflitos de forma eficaz.
• Criar um ambiente de trabalho positivo.

O desenvolvimento da inteligência emocional contribui para melhorar a comunicação e aumentar a produtividade da equipa.