O que é a matriz de comunicação com as partes interessadas?

A matriz de comunicação com as partes interessadas é uma ferramenta de gestão de projetos que ajuda a sistematizar e planear as comunicações com as partes interessadas. Na matriz geralmente indica-se: quem é a parte interessada, que informações e com que periodicidade deve recebê-las, quem é responsável por transmitir essas informações, bem como os canais de comunicação.

Exemplo de estrutura da matriz:

Parte interessada	Informação	Frequência	Canal	Responsável
Cliente	Relatório de estado do projeto	Semanalmente	Email	Gestor de projeto
Equipa técnica	Requisitos técnicos	Conforme alterações	Reuniões	Líder técnico

Este método ajuda a evitar mal-entendidos, garante transparência e troca de informações em tempo hábil.