O cliente não compare às reuniões de alinhamento. Como avançar com o projeto?

Se o cliente não comparecer às aprovações, é importante não parar o projeto e encontrar formas de avançar:

• Estabelecer a causa da ausência: contactar o cliente, descobrir por que não participa, talvez precise de ajuda ou informações adicionais.
• Propor formatos alternativos de aprovação: usar email, mensagens, videochamadas para reduzir as barreiras de comunicação.
• Documentar todas as tentativas de contato e decisões: para ter evidência da sua atividade e responsabilidade.
• Avançar de acordo com o plano aprovado: se houver requisitos ou especificações aprovadas, continuar o trabalho conforme eles para não perder tempo.
• Envolver outras partes interessadas: se possível, conectar outros representantes do cliente ou gestores.
• Utilizar escalonamento: em caso de ausência prolongada de resposta, informar a gestão ou o cliente em um nível superior.

O mais importante é manter a transparência e a comunicação para minimizar riscos e não parar sem razões válidas.