Quais são os casos de uso de uplift no marketing (população-alvo)?

A modelagem uplift em marketing é usada para avaliar o efeito das campanhas de marketing no comportamento dos clientes, identificando aqueles que realmente mudarão seu comportamento sob a influência da ação (população-alvo).

Principais casos de uso:

• Personalização de envios e ofertas: identificar clientes com alta probabilidade de realizar uma compra apenas ao receber uma oferta, para não gastar recursos com aqueles que já comprarão ou não comprarão de todo.
• Otimização do orçamento de marketing: direcionar esforços e recursos para segmentos com maior uplift, aumentando o ROI das campanhas.
• Retenção e fidelização de clientes: identificar clientes que podem ser retidos com promoções especiais.
• Vendas cruzadas e upsell: encontrar clientes que responderão a ofertas adicionais.

Assim, a população-alvo é o segmento de clientes para os quais a influência do marketing levará a uma mudança de comportamento positiva, e não apenas usuários ativos ou leais.