Para que serve o orçamento de erros?

O Orçamento de Erros (Error Budget) é o nível de confiabilidade ou falhas permitidas previamente definido para um serviço durante um período de tempo específico. É calculado como 100% menos o indicador alvo de nível de serviço (SLO). O orçamento de erros é utilizado para:

• Priorização do trabalho: Se o orçamento de erros estiver próximo de ser esgotado, a equipa deve adiar temporariamente o desenvolvimento de novas funcionalidades e concentrar-se em tarefas que aumentem a fiabilidade (correção de bugs, dívida técnica, melhoria do monitoramento). Se o orçamento não for utilizado, pode-se trabalhar com confiança em novas funcionalidades.
• Tomada de decisões: O orçamento de erros fornece um indicador quantitativo que permite tomar decisões fundamentadas sobre o lançamento de novas versões, realização de experimentos ou mudanças em grande escala.
• Comunicação: É uma linguagem comum entre as equipas de desenvolvimento e negócios para discutir o equilíbrio entre inovação (novas funcionalidades) e estabilidade (fiabilidade). Um orçamento de erros elevado pode indicar um SLO demasiado conservador, enquanto que um orçamento constantemente esgotado aponta para problemas de qualidade ou um SLO pouco realista.

Exemplo de cálculo: Se o indicador alvo de fiabilidade (SLO) para a disponibilidade do serviço é de 99,9% por mês, então o orçamento de erros para esse mês é 100% - 99,9% = 0,1% do tempo total de funcionamento do serviço. Isto equivale aproximadamente a 43,2 minutos de indisponibilidade por mês.