Hoe bugs classificeren voor de ontwikkelaar?

De classificatie van bugs helpt ontwikkelaars om het probleem sneller te begrijpen en de prioriteit van de oplossing te bepalen. De belangrijkste classificatiecriteria:

• Ernst (Severity): Invloed van de bug op de werking van de applicatie.
  • Blokkerend: De applicatie werkt helemaal niet of een kernfunctionaliteit is niet beschikbaar, er zijn geen omwegen.
  • Kritisch: Ernstige verstoring van functionaliteit die een aanzienlijk aantal gebruikers of kernbedrijfsprocessen beïnvloedt. Gedeeltelijke omwegen of tijdelijke oplossingen zijn mogelijk.
  • Groot: Significante verstoring van functionaliteit of bruikbaarheid, maar zonder volledige blokkering.
  • Klein: Onbeduidende verstoring van functionaliteit, cosmetische defecten, spelfouten. Heeft geen significante invloed op de werking van de applicatie.
  • Triviaal: Kleine defecten die bijna geen invloed hebben op het gebruik door de gebruiker, kunnen als laatste worden opgelost.
• Prioriteit (Priority): Urgentie van het oplossen van de bug. Wordt gezamenlijk bepaald door QA en Product Owner/Team Lead.
  • Hoogste: Vereist onmiddellijke oplossing, blokkeert de release van de versie of heeft kritische invloed op belangrijke gebruikers.
  • Hoog: Moet snel worden opgelost, beïnvloedt belangrijke gebruiksscenario's.
  • Medium: Het wordt aanbevolen om voor de volgende release te corrigeren.
  • Laag: Kan in latere releases worden opgelost, is niet kritisch.
• Type (Type): Categorie van het defect.
  • Functioneel: Fout in de werking van de functionaliteit.
  • UI/UX: Problemen met uiterlijk of gebruiksgemak.
  • Prestaties: Problemen met prestaties (laadtijd, responsiviteit).
  • Beveiliging: Beveiligingslekken.
  • Compatibiliteit: Fouten gerelateerd aan werking op verschillende apparaten, browsers, besturingssystemen.
  • Integratie: Problemen met interactie tussen modules of systemen.
  • Gebruiksvriendelijkheid: Moeilijkheden bij het gebruik van de interface of het uitvoeren van taken.
• Status: Huidige toestand van de bug in de levenscyclus.
  • Nieuw: Net aangemaakt.
  • Open: Geaccepteerd voor verwerking.
  • In uitvoering: Er wordt aan gewerkt.
  • Opgelost: Door de ontwikkelaar opgelost.
  • Wacht op retest: Wacht op retest door QA.
  • Reopen: Is niet door de retest gekomen, opnieuw toegewezen aan de ontwikkelaar.
  • Gesloten: Is succesvol door de retest gekomen.
  • Afgewezen / Niet reproduceerbaar: De bug is niet reproduceerbaar of geen defect.
  • Uitgesteld: De oplossing is uitgesteld naar een latere datum.

Bij het verstrekken van informatie is het ook belangrijk om een duidelijke beschrijving van de reproduceerstappen, de feitelijke en verwachte resultaten, de build/omgeving versie en logs op te nemen.