Heb je van technici een kant-en-klare LLM met RAG ontvangen, die toegang had tot je bronnen en vragen van klanten over het product beantwoordde?

Ja, ik heb in verschillende projecten gewerkt met kant-en-klare LLM-oplossingen, geïntegreerd met Retrieval-Augmented Generation (RAG). Deze systemen maakten gebruik van interne kennisbanken en documentatie om vragen van klanten in realtime te beantwoorden. Dit verbeterde de kwaliteit van de ondersteuning en verlaagde de belasting van de klantenservice, omdat het model snel relevante informatie kon vinden en begrijpelijke antwoorden kon genereren op basis van actuele gegevens.