Etnografisch onderzoek is een kwalitatieve onderzoeksmethode die gericht is op het diepgaand begrijpen van het gedrag, de cultuur en de behoeften van gebruikers door observatie en onderdompeling in hun omgeving. De onderzoeker bestudeert mensen in hun natuurlijke omgeving om verborgen motivaties en gebruikscontexten van het product te ontdekken.

In productmanagement helpen etnografische onderzoeken bij het creëren van meer relevante en gebruiksvriendelijke oplossingen, gebaseerd op de echte ervaring van gebruikers, en niet alleen op enquêtes of statistieken.

Vorige Volgende