Wat is SOW (Statement of Work)?

SOW (Statement of Work) — is een document dat de omvang en voorwaarden van het werk voor een project of contract in detail beschrijft. Het dient als basis voor overeenstemming tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarin wordt vastgesteld wat precies moet worden gedaan, binnen welke termijnen, met welke middelen en tegen welke kosten.

Belangrijke elementen van SOW:

• Doelstellingen en doelen van het project
• Beschrijving van werkzaamheden en opleveringen
• Planning en termijnen
• Kwaliteits- en normvereisten
• Rollen en verantwoordelijkheden van partijen
• Betalingsvoorwaarden en budget

Voorbeeld: bij softwareontwikkeling kan de SOW een lijst bevatten van functies die moeten worden geïmplementeerd, de fasetermijnen, acceptatiecriteria en de ondersteuning verantwoordelijkheden.