Wat is de verwachtingstheorie van Vroom?

De Expectancy Theory van Viktor Vroom legt uit hoe de motivatie van een persoon wordt beïnvloed door de relatie tussen inspanningen, resultaten en beloningen. Het is gebaseerd op drie kerncomponenten:

1. Verwachting (Expectancy) — het geloof dat de ingezette inspanningen zullen leiden tot een bepaald resultaat.
2. Instrumentaliteit (Instrumentality) — de overtuiging dat het bereiken van het resultaat zal leiden tot het ontvangen van een beloning.
3. Valentie (Valence) — de waarde of aantrekkelijkheid van de beloning voor de persoon.

Motivatie ontstaat wanneer iemand ervan overtuigd is dat zijn inspanningen zullen leiden tot het gewenste resultaat, en dat dit resultaat beloond zal worden met iets dat waardevol voor hem is.

Voorbeeld: een werknemer gelooft dat als hij een complex project voltooit (verwachting), hij een promotie of bonus krijgt (instrumentaliteit), en dat is echt belangrijk voor hem (valentie). Dan zal zijn motivatie hoog zijn.

Deze theorie helpt managers te begrijpen hoe ze het beloningssysteem en doelen kunnen aanpassen om de motivatie van werknemers te verhogen.