Wat is de rol van de PM in kwaliteitsbeheer?

De rol van de Project Manager (PM) in kwaliteitsbeheer bestaat uit het organiseren en controleren van processen die gericht zijn op het bereiken van het vereiste kwaliteitsniveau van het product en de processen.

De PM is verantwoordelijk voor:

• Kwaliteitsplanning: het bepalen van normen, criteria en methoden voor kwaliteitscontrole.
• Het coördineren van het werk van het team om aan deze normen te voldoen.
• Het monitoren en controleren van de kwaliteit in alle fasen van het project.
• Het beheren van risico's gerelateerd aan kwaliteit.
• Het samenwerken met belanghebbenden om aan de verwachtingen te voldoen.

Op deze manier zorgt de PM voor een systematische aanpak van kwaliteit, helpt defecten te identificeren en te elimineren, en bevordert voortdurende procesverbetering.