Wat is de Herzberg-theorie?

De Herzberg-theorie, of de twee-factorentheorie van motivatie, deelt de factoren die de werktevredenheid beïnvloeden in twee groepen:

1. Hygiënische factoren — gerelateerd aan arbeidsomstandigheden, salaris, relaties met collega's en management. Hun afwezigheid veroorzaakt ontevredenheid, maar hun aanwezigheid garandeert geen motivatie.

2. Motiverende factoren — gerelateerd aan de inhoud van het werk: erkenning, verantwoordelijkheid, mogelijkheid tot groei en ontwikkeling. Ze dragen bij aan het verhogen van motivatie en tevredenheid.

Voor teambeheer is het belangrijk om niet alleen problemen met hygiënische factoren op te lossen, maar ook condities te creëren voor motivatie door interessant werk en ontwikkeling.