Welke beschrijving kenmerkt het meest effectieve beeld of voorstelling van het bedrijf?

De meest effectieve uitstraling van een bedrijf is die welke haar waarden, missie en cultuur weerspiegelt, en tegelijkertijd vertrouwen en positieve emoties bij klanten en medewerkers oproept. Zo'n uitstraling helpt zich te onderscheiden op de markt, getalenteerde specialisten aan te trekken en de loyaliteit van gebruikers te versterken.

Een bedrijf dat zichzelf positioneert als innovatief en gericht op kwaliteit, moet dit tonen via producten, communicatie en het gedrag van medewerkers.