Onboarding-да aha moment — tai momentas, kai vartotojas pirmą kartą suvokia produkto vertę, supranta, kaip jis sprendžia jo problemą ar gerina gyvenimą. Tai yra svarbus etapas, kuris didina įsitraukimą ir tikimybę naudotis produktu ateityje.

Pavyzdžiui, užduočių valdymo programėlėje, aha moment gali įvykti, kai vartotojas pirmą kartą sėkmingai sukuria ir užbaigia užduotį, matydamas, kaip tai padeda organizuoti darbą. Svarbu, kad onboarding būtų sukurtas taip, kad kuo greičiau veda vartotoją į šį momentą, didinant išlaikymą.

Ankstesnis Kitas