Kas yra naudotojo patogumo testavimas?

Naudojamumo testavimas — tai metodas vertinti produkto ar sąsajos naudojimo patogumą, kai tikri vartotojai atlieka tipines užduotis, o tyrėjas stebi jų veiksmus ir renka atsiliepimus.

Tikslas — nustatyti dizaino problemas, suprasti, kaip intuityvus ir efektyvus produktas yra galutiniams vartotojams. Tai padeda pagerinti vartotojo patirtį, padidinti pasitenkinimą ir sumažinti klaidų skaičių.

Pavyzdys: testuojant mobiliąją programėlę, vartotojams prašoma užsiregistruoti ir pateikti užsakymą, tuo pačiu fiksuojant, kur kyla sunkumų, kiek laiko užtrunka užduotis ir kokie klausimai kyla.